Una única CRO, presente en varios países, con servicio centralizado en Brasil: importación unificada para Brasil

Antes de FAXE, CRO trabajaba fuera de Brasil con múltiples transitarios, agentes de aduanas y transportistas, que variaban según el país de origen. Esto dio como resultado:

• Las distintas normas de documentación y listas de empaque aumentan el riesgo de que se presenten requerimientos en la aduana brasileña.
• Dificultad para sincronizar el embalaje, las instrucciones de temperatura y el monitoreo mediante registrador de datos entre el origen y el destino.
• Falta de un único punto de contacto que comprendiera tanto el protocolo clínico como los matices de la normativa brasileña.
• Falta de un consultor en Brasil.

Con la ayuda de su cliente en Brasil, FAXE GROUP ha comenzado a centralizar los servicios de transporte de mercancías en los diversos países donde opera CRO, manteniendo al mismo tiempo un servicio al cliente y una coordinación centralizados en Brasil.

• Los procedimientos estaban estandarizados, alineados con la CRO, que ya había auditado al grupo en varias ocasiones, y con resultados aplicables a todos los países de origen.
• Coordinación directa con agentes locales para garantizar la correcta documentación, ya adaptada a las realidades de las aduanas y autoridades brasileñas.
• Definir especificaciones únicas de embalaje y control, independientemente del origen, para garantizar que la recepción y la inspección en Brasil se realicen sin problemas y con coherencia técnica.
• La interfaz única de FAXE Group con el equipo del proyecto de la CRO reduce el ruido típico que supone tener múltiples proveedores y diferentes zonas horarias.
• Acuerdo de servicio y lista de precios unificada

• Reducción de los requisitos y las repeticiones de trabajo en las importaciones, gracias a procesos más predecibles.
• Mayor rapidez en el lanzamiento y la distribución nacional, gracias a la documentación y el embalaje alineados desde el origen.
• Los equipos de CRO en Brasil y en el extranjero trabajan con el mismo estándar de comunicación, lo que simplifica el trabajo diario en el proyecto.
• Mayor seguridad para el paciente mediante la estandarización de la cadena de frío y la cadena de custodia en todos los flujos.