Solución logística integral para el sector de las ciencias de la vida

Operamos con logística integrada para el sector de las ciencias de la vida, prestando servicios de suministros hospitalarios, muestras biológicas, reactivos, entre otros, con una operación integral, desde la recogida en los aeropuertos hasta la distribución en el destino final.

Desde la criogenia hasta las temperaturas ultrabajas

Ofrecemos servicios logísticos para diferentes rangos de temperatura, satisfaciendo cualquier necesidad de nuestros clientes.

Logística global

Certificaciones

Servicios de Courier

FAXE ofrece un servicio de courier que va mucho más allá de los servicios de courier estándar del mercado. Nuestros envíos exprés están diseñados para transportar materiales clasificados como mensajería urgente, con un límite de valor declarado, como muestras biológicas y kits de recolección, que deben importarse dentro de plazos estrictos.

Desde Guarulhos, el principal aeropuerto de carga de Latinoamérica, coordinamos operaciones puerta a puerta, tanto de importación como de exportación, con análisis previo de ruta, evaluación de riesgos, definición del embalaje adecuado y seguimiento de la carga. Cada envío se gestiona de forma individual, ajustando el tipo de servicio de courier a las necesidades específicas del protocolo y de los pacientes involucrados.

Capacidades de los Servicios Courier FAXE

Nuestro modelo es el de un servicio de courier premium: envíos puerta a puerta con trazabilidad y estrecha coordinación con CROs, patrocinadores, hospitales, centros de investigación y operadores logísticos.

Combinamos opciones de transporte aéreo y terrestre especializadas, plazos de entrega ajustados y una monitorización operativa en tiempo real para garantizar que el material llegue a su destino de forma segura y cumpliendo con las normativas legales y fiscales.

Medicina nuclear: cuando la logística también es fundamental para el tratamiento

Los radiofármacos no son una mercancía cualquiera: tienen una vida media corta, un coste elevado y un impacto directo en el diagnóstico y tratamiento del paciente. En muchos casos, un margen de tan solo unas horas determina si se realiza o no la prueba. Es en este contexto donde la logística deja de ser un mero «medio» para convertirse en parte integral del proceso asistencial.

En FAXE GROUP, tratamos cada envío de medicina nuclear como un evento clínico, no solo como un transporte.

El reto que supone una vida media corta, en la práctica

En el transporte de radiofármacos, cada minuto cuenta. Planificamos rutas, conexiones y horarios en función de la vida media del producto y del horario del servicio de medicina nuclear, minimizando los tiempos de espera, los desvíos y las paradas innecesarias. Esto significa:

✔ Horarios de recogida y entrega alineados con el horario administrativo;

✔ Definición anticipada de vuelos y rutas alternativas en caso de retrasos;

✔ Estrecha coordinación con el remitente y el destinatario para evitar la inactividad del personal y los equipos.

Cómo FAXE gestiona la logística de los radiofármacos

Combinamos nuestra experiencia en investigación clínica, ciencias biológicas y transporte de materiales sensibles para diseñar operaciones a medida en medicina nuclear.

Llevar el tratamiento y la investigación clínica al lugar donde se encuentra el paciente

Impulsada por la pandemia, la atención médica ha trascendido los hospitales y las clínicas. Cada vez más, las consultas, la administración de medicamentos y la toma de muestras se realizan directamente al paciente o en entornos descentralizados. En este contexto, la logística se convierte en parte fundamental de la atención: si la entrega no se realiza según lo previsto, no existen los datos y no se puede administrar el tratamiento.

El servicio de entrega directa al paciente del grupo FAXE está diseñado para entregar medicamentos, dispositivos médicos, equipos, kits y suministros sanitarios directamente al paciente. Ofrecemos servicios tanto para tratamientos en curso (afecciones crónicas, terapias especiales, etc.) como para programas de investigación, acceso ampliado y apoyo al paciente.

Consideramos cada envío directo al paciente como parte de la atención médica

Con sede en el principal centro aéreo de Latinoamérica y una red de distribución a nivel nacional, operamos entregas puerta a puerta en todo Brasil, manteniendo una comunicación constante con el coordinador y el centro de atención al cliente.

Cumplimiento aduanero, fiscal y normativo

El tratamiento de los pacientes no puede interrumpirse en medio de desastres naturales:

Colaborar con el cliente para el éxito de la operación

Debido a las inundaciones que azotaron Rio Grande do Sul en 2024, cuando se cerraron carreteras y se inundaron aeropuertos, el Grupo FAXE, junto con su cliente, estableció un departamento de crisis, rediseñando las rutas de reparto para crear un plan de entrega específico y monitoreando las noticias minuto a minuto, para garantizar entregas seguras y puntuales a los destinos clave.