Solução logística completa para ciências da vida
FAXE GROUP, seu parceiro LATAM
Atuamos com logística integrada para o setor de Ciências da Vida, atendendo insumos hospitalares, amostras biológicas, reagentes, entre outros, com operação ponta a ponta, desde a coleta em aeroportos até a distribuição para o destino final.
Visibilidade completa
De criogenia a temperaturas ultrabaixas
Oferecemos logística para diferentes faixas de temperatura, atendendo a qualquer necessidade do nosso cliente.

Planejamento de contingência
Entendemos profundamente os fatores de risco de falha de temperatura na cadeia fria e, sempre que possível, os mitigamos com planejamento de contingência, rotas alternativas, ações preventivas e monitoramento ativo. Além de um time capaz de ajudar os clientes à resolver problemas e dar soluções.

Embalagens qualificadas
Os especialistas da FAXE auxiliam quanto às soluções de embalagem qualificadas de acordo com o perfil de cada envio, combinando a experiência em embalagens térmicas, elementos de refrigeração e validação para atender às exigências específicas da sua cadeia fria. Desde a temperatura ambiente até aos criogênicos de -196°c.
Logística Global
Logística global porta a porta
O time experiente da FAXE coordena operações door-to-door globais, realizando pré-análises de rota, prazos e riscos para reduzir atrasos e imprevistos. Atuamos na importação e exportação com rastreabilidade e monitoramento, conectando aeroportos, empresas aéreas, agentes, armazéns e destinos finais de forma integrada.
Gestão de embarques e documentação
Cuidamos de toda a coordenação logística local: booking, follow-up com agentes, conferência documental e personalização para o cliente - sempre com foco em previsibilidade, compliance e comunicação clara com o cliente.
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Expertise regulatória e aduaneira
Contamos com uma equipe de mais de 20 técnicos especializados e 7 despachantes aduaneiros próprios, dedicados ao segmento de pesquisa clínica e ciências da vida. Essa combinação de conhecimento regulatório e experiência prática em despacho aduaneiro permite estruturar operações complexas com segurança, agilidade e aderência às exigências dos órgãos reguladores.

modelo courier premium
Serviços Courier
A FAXE oferece um serviço courier que vai muito além do courier padrão de mercado. Nossas remessas expressas são desenhadas para suportar materiais classificados como Courier, com um limite de valor declarado, como amostras biológicas e kits de coleta, que precisam ser importados com janelas de tempo rigorosas.
A partir do principal aeroporto de carga da América Latina, Guarulhos, coordenamos operações door-to-door, tanto de importação quanto de exportação, com pré-análise de rota, avaliação de riscos, definição de embalagens adequadas e monitoramento da carga. Cada envio é tratado de forma individual, ajustando o tipo de serviço courier às necessidades específicas do protocolo e dos pacientes envolvidos.
Capacidades em Serviços Courier FAXE
Nosso modelo é de courier premium: remessas ponto a ponto, com rastreabilidade e coordenação próxima com CROs, patrocinadores, hospitais, centros de pesquisa e operadores logísticos.
Combinamos opções aéreas e rodoviárias dedicadas, prazos agressivos e acompanhamento operacional em tempo real para garantir que o material chegue ao destino com segurança em conformidade regulatória e fiscal.
Radiofármaco
Medicina nuclear: quando a logística também é crítica para o tratamento
Radiofármacos não são uma carga comum: têm meia-vida curta, alto valor e impacto direto no diagnóstico e no tratamento do paciente. Em muitos casos, uma janela de poucas horas decide se o exame acontece ou não. É nesse contexto que a logística deixa de ser apenas “meio” e passa a ser parte do cuidado.
No FAXE GROUP, tratamos cada envio de medicina nuclear como um evento clínico, não apenas como um transporte.
O desafio da meia-vida curta, na prática
No transporte de radiofármacos, cada minuto importa. Planejamos rotas, conexões e horários a partir da meia-vida do produto e da agenda do serviço de medicina nuclear, reduzindo ao máximo esperas, desvios de rota e paradas desnecessárias. Isso significa:
✔ Janelas de coleta e entrega alinhadas ao horário de administração;
✔ Definição antecipada de alternativas de voo e rota em caso de atrasos;
✔ Coordenação estreita com o embarcador e o destinatário para evitar ociosidade de equipe e equipamento.

Como a FAXE cuida da logística de radiofármacos
Unimos experiência em pesquisa clínica, ciências da vida e transporte de materiais sensíveis para estruturar operações sob medida em medicina nuclear.
Planejamento porta a porta
Coordenação de operações rodoviárias e aéreas, do ponto de origem ao serviço de medicina nuclear, com controle de tempo de trânsito e validação prévia das rotas.
Gestão de documentação
Organização de toda a documentação de transporte, interface com órgãos competentes (ANSN, Anvisa, etc.) e alinhamento aos requisitos de licenças aplicáveis ao transporte de materiais radioativos.

Direct-to-Patient
Levando tratamento e pesquisa clínica até onde o paciente está
Impulsionado na pandemia, o cuidado em saúde deixou de acontecer apenas dentro de hospitais e clínicas. Cada vez mais, visitas, administração de medicamentos e coleta de amostras acontecem direto para o paciente ou em estruturas descentralizadas. Nessa realidade, a logística passa a ser parte direta do cuidado: se a entrega não acontece como previsto, o dado não existe e o tratamento não acontece.
O serviço Direct-to-Patient do grupo FAXE foi desenhado para levar medicamentos, dispositivos médicos, equipamentos, kits e materiais de saúde diretamente até o paciente. Atendemos tanto tratamentos contínuos (crônicos, terapias especiais, etc.) quanto programas de pesquisa, acesso expandido e suporte ao paciente.
Tratamos cada entrega como parte do cuidado em saúde
Com base no principal hub aéreo da América Latina e em uma capilaridade nacional de entrega, operamos entregas porta a porta em todo o Brasil, mantendo comunicação próxima com quem coordena e com a central de atendimento do cliente.
Expertise Regulatória
Conformidade aduaneira, fiscal e regulatória
Despacho Aduaneiro especializado
Importer of Record (IoR)
Sistema de gestão de qualidade

Despacho Aduaneiro especializado
A Faxe Assessoria é o núcleo de comércio exterior e despacho aduaneiro do grupo, com atuação nichada em ciências da vida com despachantes dedicados.
- Pré-analise de faturas comerciais, packing lits e AWB de Cias Aéreas;
- Preparação e registro de licenças de importação perante Anvisa e Alfândega;
- Parametrização de NCM, classificação de materiais sensíveis e itens regulados;
- Apoio em enquadramento tributário, licenças e anuências (quando aplicáveis);
- Revisão e preparação de documentação para evitar retenções, multas ou devoluções;
- Gestão de embarques com controle de temperatura pós desembaraço.

Importer of Record (IoR)
Em muitos projetos, o cliente não têm estrutura local para assumir o papel de importador. Nesses casos, o grupo FAXE pode auxiliar junto ao seu ecossistema na atuação de Importer of Record (IoR):
- Licenças específicas para a medicamentos controlados da portaria 344/98;
- Produtos para produtos OGM;
- Documentação e valoração aduaneira dos bens importados;
- Coordenação do pagamento de impostos, taxas e tarifas;
- A gestão de documentação e registros necessários para inspeções, auditorias e compliance interno do cliente;
- Consultoria de estratégia e operação logística;
- Operando como um fornecedor estratégico: inclusive com comparator sourcing quando aplicável: suporte na aquisição, importação e distribuição de medicamentos, kits e acessórios, de forma coordenada com o desenho do estudo e com total rastreabilidade.

Sistema de gestão de qualidade
As operações do grupo FAXE seguem POPs formalmente documentados, com registros estruturados para suportar auditorias internas, de clientes e de autoridades.
Temos uma equipe de Qualidade experiente, com farmacêuticos dedicados. Nas operações, mantemos a trilha de evidências completa, incluindo dossiês de embarque, registros de temperatura quando aplicável e documentação de qualidade, garantindo rastreabilidade e aderência às boas práticas de distribuição (GDP) em toda a cadeia.
- Documentação estruturada para auditorias internas, de clientes e de autoridades – POPs;
- Equipe de qualidade com farmacêuticas dedicadas para manter o alto nível de documentação e excelência da operação;
- Trilhas de evidência completas para inspeções e auditorias;
- Aderência às boas práticas de distribuição (GDP) em toda a cadeia logística.
case study
O tratamento ao paciente não pode ser interrompido em meio a desastres naturais:
Parceria junto ao cliente para o sucesso da operação
Devido às enchentes no Rio Grande do Sul em 2024, quando estradas estavam fechadas e aeroportos inundados, o Grupo FAXE, junto ao cliente, instaurou um departamento de crise, redesenhando as rotas de entrega para um plano de entregas dedicadas, com acompanhamento dos noticiários minuto a minuto, para realizar as entregas nos principais destinos com segurança e no prazo.
FAXE: a solução em logística para ciências da vida no Brasil
Somos a parceira confiável, com serviços de ponta a ponta. Entre em contato e descubra como podemos contribuir para a operacionalização dos seus projetos.




