case study

Armazenagem clínica de alta precisão: estoque dedicado e cross-docking integrados

"A tomada de decisão ficou mais rápida e temos um atendimento personalizado e consultivo"

perfil do cliente

Perfil do cliente

CRO com portfólio amplo de estudos, múltiplos sponsors e necessidade de consolidar a operação brasileira em um hub logístico único.

Serviços FAXE envolvidos

Armazenagem clínica GxP multi-protocolo.

Cross-docking de cargas internacionais para distribuição nacional.

Montagem de Kits Clínicos

Preparação para envio e logística reversa.

Envolvimento do ecossistema FAXE para serviços de compra local de suprimentos para a pesquisa.

Desafio

O cliente enfrentava:


  • Estoques espalhados em diferentes operadores e geografias.
  • Risco de ruptura da logística por dificuldade de reposição coordenada.
  • Alto custo de manter estoques superdimensionados "por precaução".
  • Falta de um fornecedor focado no segmento de pesquisa clínica.

Além disso, havia demanda por cross-docking eficiente: receber cargas aéreas, reconfigurar embalagens e expedir rapidamente para múltiplos destinos.

Como a FAXE atuou

  • Implantação de área dedicada GxP, com segregação física e lógica por sponsor, protocolo e tipo de material.
  • Sistemas de gestão de estoque com rastreabilidade por lote, temperatura, data de validade e centro de custo clínico.
  • Criação de um fluxo de cross-docking: cargas recebidas no aeroporto eram levadas ao hub, conferidas, reembaladas, documentadas, etiquetadas e despachadas em janelas muito curtas, reduzindo tempo de permanência e risco de perda.
  • Procedimentos de montagem de Kits e Etiquetagem secundária.
  • Relatórios de posição de estoque, materiais próximos ao vencimento e recomendações de movimentação - com supervisão do time de Transporte Farmacêutico.

Resultados para o estudo e para o paciente

  • Aumento da acurácia de estoque (100%) e redução de divergências em reconciliações finais.
  • Lead time menor entre recebimento de pedido e entrega aos centros de pesquisa, graças ao cross-docking clínico estruturado aliado à armazenagem.
  • Confiança em ter um time de Qualidade e Regulatório os auxiliando em todo o processo.