case study
Armazenagem clínica de alta precisão: estoque dedicado e cross-docking integrados
"A tomada de decisão ficou mais rápida e temos um atendimento personalizado e consultivo"
Perfil do cliente
CRO com portfólio amplo de estudos, múltiplos sponsors e necessidade de consolidar a operação brasileira em um hub logístico único.
Serviços FAXE envolvidos
Armazenagem clínica GxP multi-protocolo.
Cross-docking de cargas internacionais para distribuição nacional.
Montagem de Kits Clínicos
Preparação para envio e logística reversa.
Envolvimento do ecossistema FAXE para serviços de compra local de suprimentos para a pesquisa.
Desafio
O cliente enfrentava:
- Estoques espalhados em diferentes operadores e geografias.
- Risco de ruptura da logística por dificuldade de reposição coordenada.
- Alto custo de manter estoques superdimensionados "por precaução".
- Falta de um fornecedor focado no segmento de pesquisa clínica.
Além disso, havia demanda por cross-docking eficiente: receber cargas aéreas, reconfigurar embalagens e expedir rapidamente para múltiplos destinos.
Como a FAXE atuou
- Implantação de área dedicada GxP, com segregação física e lógica por sponsor, protocolo e tipo de material.
- Sistemas de gestão de estoque com rastreabilidade por lote, temperatura, data de validade e centro de custo clínico.
- Criação de um fluxo de cross-docking: cargas recebidas no aeroporto eram levadas ao hub, conferidas, reembaladas, documentadas, etiquetadas e despachadas em janelas muito curtas, reduzindo tempo de permanência e risco de perda.
- Procedimentos de montagem de Kits e Etiquetagem secundária.
- Relatórios de posição de estoque, materiais próximos ao vencimento e recomendações de movimentação - com supervisão do time de Transporte Farmacêutico.
Resultados para o estudo e para o paciente
- Aumento da acurácia de estoque (100%) e redução de divergências em reconciliações finais.
- Lead time menor entre recebimento de pedido e entrega aos centros de pesquisa, graças ao cross-docking clínico estruturado aliado à armazenagem.
- Confiança em ter um time de Qualidade e Regulatório os auxiliando em todo o processo.
